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O2O不变重就死齐家网凭什么活

2019-10-08 21:28:22来源:励志吧0次阅读

O2O不变重就死,齐家凭什么活

《黑天鹅》作者塔勒布说:与其徒劳地预测“黑天鹅”什么时候以什么方式来临,不如让体内形成一种类似于“抗药性”的抗脆弱机制。蜡烛无法预测风什么时候来,即使能预测到也与事无补,因为风中的蜡烛没有“抗脆弱性”。同样是火,野火不会因为风来而像烛火一样被吹灭,火势反而会因为风来而旺盛和蔓延。

《黑天鹅》作者塔勒布说:与其徒劳地预测黑天鹅什么时候以什么方式来临,不如让体内形成一种类似于抗药性的抗脆弱机制。蜡烛无法预测风什么时候来,即使能预测到也与事无补,因为风中的蜡烛没有抗脆弱性。同样是火,野火不会因为风来而像烛火一样被吹灭,火势反而会因为风来而旺盛和蔓延。

当下O2O平台们的自我革命正是因此。

生或死

但凡在互联世界玩商业的都明白,B2B(企业对企业)玩的是产品、品质;B2C(企业对消费者)玩的是市场、运营;O2O(线上对线下,抑或相反)玩的就是闭环、服务。可过往的O2O玩法,无论团购、优惠券、信息分类等,不过是线上、线下的流量导转、信息传递。O2O玩家们虽然做了信息周转的枢纽,成就了闭环,却没能为埋单的消费者提供实质性服务。

毕竟,不能提供现实的服务,就不掌握消费者用货币投票的关键环节(团购的预付费不过是贪图便宜的选择,而非真正用货币投票),因此,难以在商业价值链中确立非我不可的强势地位,无法形成硅谷创投教父彼得蒂尔口中的垄断。

于是,彼时的O2O平台们只能凭借UGC、PGC点评,聚揽人气,携用户以令商家,模式很轻。

然而,随着移动互联的革命,流量入口越发碎片,线上、线下信息对称的渠道越来越多,入口第一让位于习惯至上,路径依赖让位于场景优先,仅做信息沟连的O2O平台们因轻失势,绝不鲜见团购站大批死亡,分类信息大咖被各种跳单,优惠券玩家逐个消失于大众视野

而少数觉醒的先驱者则选择在各种垂直纵深领域,切入服务、交易,再获新生美团借电影票、外卖深入线下场景;大众点评借订座、闪惠链接商家的服务与收入;最近联姻的58同城、赶集也在二手车、上门家政等行业落子布局,直接与用户缔结消费链接;支付宝钱包更是与支付下抢夺各类商家,寸土必争

O2O平台们的生死战已经开始,就像鲍勃迪伦所说:如果不是在走向重生,就是在走向死亡。

求活

这变化就是势,形势比人强,形势逼人强,只有顺势而为者,才能得活。玩转家装(装修、建材、家居)O2O的当然也不例外。

10多年前,从团购入手家装行业,成为链接线上用户与线下商户的信息中介平台,进而成长为垂直领域的O2O平台。虽然是操着互联的心,干着农民工的活,却让行业信息越发透明,令大众看清良币,驱逐劣币,以此,汇集买家,对接商家,每年促成数百亿元交易。可与多数O2O一样,这海量的流水并没有过的手,就一直是媒体、导购的角色。

要知道,家装属于低频、超高客单价的生意,涉及细节诸多比如仅装修,就要经历水电改造、地面找平、卫生间防渗漏等环节,每个环节都需要装修监理检查认可,消费者逐次付款。可装修队水平、监理水平也参差不齐,若付款后出现问题,消费者便面临各种麻烦这时,数万元已经出手,即便不满,又能怎样?一个差评的力量此时显得微不足道。

所以,从2013年开始,向用户推出类似支付宝的钱包,使用它付款的家装消费者,为其提供第三方资金监管服务,所有款项在消费者没确认前,暂存于钱包账户。它充当买卖双方的信用中介掌控交易流水,便掌握话语权,由交易服务干预家装细节,对商家形成硬约束,保障消费者利益。

同时,获得与国美、京东类似的大量待付现金流,恰可玩转帐期金融,经营这些现金流,比如投资无风险资产;结合平台商家信誉水平,向其提供短期贷款等,获取资金套利。

在此基础上,再将C端服务升级利用多年积攒的行业供应链资源,打造整体家装精品平台,贴近消费者将个性的装修,变成各种标准化选项,从工人到材料,从设计到施工,都成为超市货架上的商品,消费者凭个人喜好自选,且不用事无巨细地跟踪每个细节,由为之作保。此外,还可面对供应商,享受类似超市集中采购的低价优惠,进而做低总价,吸引更多消费者。由此,让整个生意进入马太效应的正循环。

可见,新环境下,O2O平台要寻得自己的活路并不困难,关键是如何利用过往优势,切入重度垂直领域,像搭建乐高积木那样,重构深度服务的重价值。

如今,互联+大风愈演愈烈,连接传统行业的O2O正在暴风眼中,觉醒的先驱们注定最先享受升腾的快感,Who can who up,这正是鹰击长空,鱼翔浅底,万类霜天竞自由的好时候,不是吗?

文章来源:小郝子

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